ce44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই দলিলে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" — ce44.cam ওয়েবসাইট এবং তার সাথে সম্পর্কিত সকল সেবা ও বৈশিষ্ট্য।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি ce44-এ নিবন্ধন করেছেন এবং সেবা গ্রহণ করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট যা নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হয়।
• "বোনাস" — ce44 কর্তৃক প্রদত্ত যে কোনো প্রমোশনাল অফার, ফ্রি বেট বা আর্থিক সুবিধা।
• "ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্ধারিত পরিমাণে বেট করার বাধ্যবাধকতা।
• "সেবা" — ce44 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম, বেটিং মার্কেট, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক সুবিধা।
• "টাকা" বা "৳" — বাংলাদেশি টাকা (BDT), যা এই প্ল্যাটফর্মের প্রধান মুদ্রা।

২. যোগ্যতা ও বয়স সীমা

ce44-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি বাংলাদেশে বসবাসকারী একজন প্রকৃত ব্যক্তি হতে হবে।
• আপনি আইনি প্রতিবন্ধকতাহীন সুস্থ মস্তিষ্কের অধিকারী হতে হবে।
• আপনার আগে ce44 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষিদ্ধ করা হয়নি।
• আপনি গেমিং আসক্তি বা স্ব-নিষেধাজ্ঞার আওতায় নন।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

ce44-এ সদস্যপদ গ্রহণ করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং যাবতীয় জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি ce44-এ মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো অননুমোদিত কার্যক্রম হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• পরিচিত ডিভাইস ছাড়া লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট থেকে লগআউট করুন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

ce44-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:

• bKash — বিকাশের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলন।
• Nagad — নগদের মাধ্যমে দ্রুত লেনদেন।
• Rocket — ডাচ-বাংলা রকেটের মাধ্যমে নিরাপদ পেমেন্ট।
• Upay — Upay মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে সহজ লেনদেন।

৪.২ সর্বনিম্ন সীমা

সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। এর নিচে কোনো লেনদেন প্রক্রিয়া করা হবে না।

৪.৩ উত্তোলনের সময়সীমা

অনুমোদিত উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে জটিল ক্ষেত্রে বা উচ্চ পরিমাণের উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে সময় কিছুটা বাড়তে পারে।

৪.৪ লেনদেন বাতিল

যদি কোনো কারণে লেনদেন সন্দেহজনক মনে হয়, তাহলে ce44 কর্তৃপক্ষ অতিরিক্ত নথি বা তথ্য চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ না করলে লেনদেন বাতিল করার অধিকার ce44-এর রয়েছে।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

ce44-এর নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাসের জন্য নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• বোনাসের পরিমাণ উত্তোলন করতে হলে বোনাস ও জমার মোট পরিমাণের ১০ গুণ (10x) বেট করতে হবে।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে।
• বোনাস দাবির পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়াগারিং সম্পন্ন না করলে বোনাস মেয়াদোত্তীর্ণ হবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র গেম খেলার জন্য ব্যবহারযোগ্য।

৫.২ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

ce44-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা দেওয়া হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• একই আইপি ঠিকানা, ডিভাইস বা পরিবার থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া যাবে না।
• ce44 যে কোনো সময় বিনা নোটিশে বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৬. বেটিং বিধিমালা

ce44-এ সকল বেট ও গেমিং কার্যক্রম নিচের বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হবে:

৬.১ বেট গ্রহণ ও বাতিল

• বেট সম্পন্ন হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট ভুলভাবে গৃহীত হলে ce44 তা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• অসম্পূর্ণ বা বাতিলকৃত ইভেন্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

BPL, IPL, T20, ICC এবং অন্যান্য ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক বেটিং মানদণ্ড অনুসরণ করা হয়। ফলাফল নির্ধারণের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার আনুষ্ঠানিক ঘোষণাকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে।

৬.৩ লাইভ ক্যাসিনো

লাইভ গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে ce44 গেম রেকর্ড ও লগ যাচাই করে ফলাফল নির্ধারণ করবে। ডিলারের ঘোষণার পর কোনো বেট গ্রহণ করা হবে না।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো ce44-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অর্থ পাচার, জালিয়াতি বা যে কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• বোনাস শর্ত পূরণের উদ্দেশ্যে সমান ও বিপরীত বেট (আর্বিট্রেজ) করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেটিং।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অপব্যবহার বা চুরি করা।
• প্ল্যাটফর্মের সুরক্ষা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা বা হ্যাকিং।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে বা বিরুদ্ধে কোনো সমন্বিত প্রতারণামূলক কার্যক্রম।

৮. দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

ce44 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়িত্ব বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের নিরাপত্তা লঙ্ঘন।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের হস্তক্ষেপের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• গেমিং থেকে উদ্ভূত যে কোনো আর্থিক ক্ষতি — এটি ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স মেজর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা মহামারীর কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

ce44 সর্বদা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার চেষ্টা করে, কিন্তু প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক বিঘ্নের জন্য ক্ষতিপূরণ দেওয়ার কোনো বাধ্যবাধকতা নেই।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ce44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক তথ্য নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পেমেন্ট তথ্য কোনো অবস্থাতেই সংরক্ষণ করা হয় না।
• আইনি প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

১০.১ ce44 কর্তৃক স্থগিত

নিচের পরিস্থিতিতে ce44 যে কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ হলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় কোনো কার্যক্রম না থাকলে।

১০.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

১০.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

দীর্ঘ সময় কোনো কার্যক্রম নেই এমন অ্যাকাউন্টে ce44 রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য করতে পারে। এই বিষয়ে ব্যবহারকারীকে আগাম অবহিত করা হবে।

১১. দায়িত্বশীল গেমিং

ce44 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আয়ের উৎস নয়। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে গেম উপভোগ করার পরামর্শ দিই।

• আপনার সাধ্যের বাইরে বেট করবেন না।
• হেরে যাওয়া অর্থ পুনরুদ্ধারের জন্য আরও বেশি বেট করা থেকে বিরত থাকুন।
• আপনার গেমিং সময় ও অর্থের সীমা নির্ধারণ করুন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন।
• স্ব-নিষেধাজ্ঞার বিকল্পটি ব্যবহার করুন যদি প্রয়োজন মনে করেন।

বিস্তারিত তথ্য ও সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন ও সংশোধন

ce44 যে কোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা অ্যাকাউন্ট বার্তার মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি জ্ঞাপন করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন।